سياسة الخصوصية

باختصار

تعمل معظم الأدوات داخل متصفحك: لا تُرسل ملفاتك إلينا أبدًا. لا حساب، ولا ملفات تعريف ارتباط إعلانية، ولا بيع للبيانات.

المسؤول عن المعالجة

Docyvo — [email protected]

الملفات المعالجة على جهازك

الأدوات التي تحمل علامة «تتم المعالجة على جهازك» (دمج ملفات PDF أو ضغطها أو توقيعها أو حمايتها، وأدوات الصور، وضغط مستندات Word…) تعمل بالكامل داخل متصفحك. لا تغادر ملفاتك جهازك ولا يمكننا الوصول إليها.

الملفات المعالجة على خوادمنا

تستخدم بعض التحويلات (PDF إلى Word أو Excel، وWord إلى PDF، ودمج مستندات Word) خوادمنا، وتوضح الأداة ذلك بجلاء. يُرسل الملف عبر اتصال مشفّر (HTTPS) إلى خادم يقع في الاتحاد الأوروبي، ويُعالج في بيئة معزولة، ثم يُحذف تلقائيًا خلال ساعة واحدة على الأكثر.

لا نطّلع على ملفاتك، ولا نسجّل أسماءها، ولا نستخدمها لأي غرض آخر (لا للإعلانات ولا لتدريب الذكاء الاصطناعي). الأساس القانوني: تنفيذ الخدمة التي تطلبها.

روابط المشاركة

يُشفَّر الملف المُشارَك داخل متصفحك (AES-256) قبل رفعه. المفتاح جزء من الرابط ولا يُرسل إلينا أبدًا: نحتفظ فقط ببيانات مشفّرة لا يمكننا قراءتها، وتُحذف تلقائيًا بعد 24 ساعة.

البيانات التقنية

كأي موقع إلكتروني، تتلقى خوادمنا عنوان IP الخاص بك ومعلومات تقنية (المتصفح، الصفحات المطلوبة). تُستخدم هذه البيانات للأمان ومنع إساءة الاستخدام فقط، وتُحذف من سجلات الخادم خلال 14 يومًا على الأكثر. ولا يستخدم الحدّ من إساءة الاستخدام سوى بصمة لعنوان IP تتجدد يوميًا. الأساس القانوني: مصلحتنا المشروعة في تأمين الخدمة.

قياس الزيارات (Google Analytics)

إذا وافقت عبر شريط الموافقة، نستخدم Google Analytics 4 لمعرفة الصفحات والأدوات المستخدمة بهدف تحسين الموقع. يضع Google Analytics ملفات تعريف ارتباط (_ga) ويتلقى بيانات التصفح (الصفحات التي تمت زيارتها، نوع الجهاز، البلد التقريبي)؛ ولا يحتفظ بعنوان IP، ولا يُرسل إليه اسم ملفاتك أو محتواها أبدًا. إشارات Google الإعلانية معطّلة. وإذا رفضت، فلن يُحمَّل Google Analytics على الإطلاق. الأساس القانوني: موافقتك، ويمكنك سحبها في أي وقت عبر رابط «إدارة ملفات تعريف الارتباط» أسفل كل صفحة.

ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

لا يستخدم Docyvo أي ملفات تعريف ارتباط إعلانية. لا تُوضع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Google Analytics إلا بموافقتك، ويُحفظ اختيارك في متصفحك ستة أشهر ثم يُطلب منك مجددًا. ويحتفظ متصفحك أيضًا محليًا باللغة والمظهر (فاتح أو داكن) اللذين اخترتهما، ولا تُرسل هذه التفضيلات إلينا. قد تضع Cloudflare ملف تعريف ارتباط تقنيًا ضروريًا للحماية من الروبوتات.

المعالِجون ونقل البيانات

نتعامل مع OVH SAS (الاستضافة، فرنسا) وCloudflare, Inc. (التوزيع والأمان)، وبموافقتك فقط مع Google Ireland Limited (Google Analytics). قد تعالج Cloudflare وGoogle بيانات خارج الاتحاد الأوروبي، في إطار اتفاقية خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة والبنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية. لا نبيع أي بيانات ولا نؤجرها.

حقوقك

وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يحق لك الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها وتقييد معالجتها والاعتراض عليها. لا نجمع تقريبًا أي بيانات شخصية، لكن يمكنك ممارسة هذه الحقوق في أي وقت بمراسلتنا على [email protected]. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الفرنسية (CNIL، cnil.fr) أو إلى الجهة المختصة في بلدك.

التعديلات

قد تتغير هذه السياسة مع تطور الخدمة. يظهر تاريخ آخر تحديث أعلى هذه الصفحة.